背景介绍

随着新冠疫情逐渐得到控制，各行各业开始有序恢复正常的工作秩序，建设银行作为国有大型商业银行，在保障员工健康安全的前提下，积极响应国家政策，全力推进各项业务恢复正常运行，广东省建设银行根据总行部署及地方政府相关要求，发布复工通知，确保各项业务平稳有序开展。

1、复工时间：根据地方政府及总行的统一安排，广东省建设银行定于XXXX年XX月XX日起正式复工。

2、复工范围：全省各级建设银行分支机构及总部各部门。

3、员工健康管理：所有员工需做好个人防护，佩戴口罩，勤洗手，保持社交距离，员工返岗前需进行健康申报，提交健康证明。

4、工作安排：各级分支机构及总部各部门根据业务需求和实际情况，制定复工后的工作计划和安排。

5、客户服务：建设银行将全力保障客户服务质量，优化线上服务，减少线下业务办理压力。

复工前准备工作

1、疫情防控物资准备：为确保员工健康安全，广东省建设银行积极采购口罩、消毒液、测温仪等疫情防控物资，确保复工期间员工防护需求。

2、场所消毒：复工前，各级分支机构及总部各部门需对办公场所进行全面消毒，确保办公环境安全。

3、员工培训：为确保员工了解疫情防控知识和复工后的工作要求，广东省建设银行将组织员工进行疫情防控知识培训和复工安全教育。

复工后工作安排

1、业务恢复：各级分支机构及总部各部门需根据业务需求和实际情况，合理安排工作时间和人员，确保各项业务平稳有序开展。

2、客户服务优化：建设银行将加强线上服务渠道建设，提高客户服务质量，减少线下业务办理压力，根据客户需求，灵活调整营业时间和服务方式。

3、疫情防控措施：复工后，广东省建设银行将继续严格执行疫情防控措施，做好员工健康监测和场所消毒工作，如发现异常情况，及时报告并采取相应的防控措施。

4、应急响应机制：建立健全应急响应机制，确保在突发情况下能够迅速响应，采取有效措施，保障员工和客户的安全。

5、工作协调与沟通：各级分支机构及总部各部门需加强沟通协调，确保复工后的各项工作顺利进行，加强与政府部门的沟通，及时了解政策动态，为业务发展提供有力支持。

关心关爱员工

1、健康关怀：广东省建设银行将关注员工的身心健康，为员工提供必要的心理辅导和咨询服务，帮助员工缓解工作压力。

2、工作安排灵活性：各级分支机构及总部各部门将根据员工的实际情况，合理安排工作时间和岗位，确保员工的休息和休假权益。

3、激励措施：为调动员工的工作积极性，建设银行将采取一系列激励措施，如加班补贴、优秀员工表彰等，激发员工的工作热情和创造力。

广东省建设银行在复工过程中，将始终遵循“以人为本、安全优先”的原则，全力保障员工的健康安全，积极履行社会责任，优化客户服务，助力经济社会发展，各级分支机构及总部各部门需密切配合，共同推动各项业务平稳有序开展，为确保复工后的工作顺利进行，广东省建设银行将不断加强疫情防控工作，建立健全应急响应机制，关心关爱员工，为企业的持续发展提供有力保障。